[ADMINISTRATOR]

*مقدمة:

تبنى العديد من التطبيقات يومياً، بتقنيات مختلفة وبلغات عدة. العالم التقني وتطبيقات الويب تتطوّر بشكل سريع جداً. هذا الأمر له تأثير على المستخدمين، يؤثر بشكل مباشر على رضاهم، على توقعاتهم ومطالبهم ومسلّماتهم، نعم قبل ان تبدأ تطبيقاً ما.. تذكر هذا..!
تذكر ان المستخدم ترتفع مطالبه مع الأيام، قد تزيد عن مجرّد ***8220;تغيير النظام***8221;.. *تذكر ان هناك مسلّمات تتزايد،، ويجب ان لا تغفل عن تضمينها في مخططك!



خصائص وميّزات يؤدي فقدانها إلى حالة من السخط

لو عرضت عليك،، سيارة موديل 2012، بمحرّك قوي، وصناعة المانية فاخرة، وعند تسليمها لك، وجدت تحكّم نوافذها يدوي، وبُرّر ذلك بانك انت من لم يطلب التحكم الآلي، كيف سيكون رضاك عنها؟ وما هو ردّك حينها؟

كذلك عند بنائك لأي تطبيق كان، تأكد من وجود كل هو ضروري، تذكّر ان هناك ما ***8220;يطلب ولا ينطق***8221;، حاول مراجعة كل ما قد يسبّب السخط ان فُقِد

فقدان احد هذه الخصائص قد يعد قاتلاً للمشروع، وقد يهدم كل ما تم بناؤه.

راجع طريقة تصميم اجزاء الموقع، اسلوب العرض، و آلية التحكم وادارة الموقع التي وفّرتها.

خصائص بديهية، ليست مميزة

لن تحوز على اعجاب زبون او مستخدم ما، ان قلت له انك ستوفّر له مشغل للسي دي في سيارة جديدة مثلاً، هذه الخصائص يراها المستخدم في كل مكان، الأيام جعلتها خصائص عادية.

قم بتحديث هذه الخصائص دائماً، تأكد ان منتجك ليس منتجاً قديماً،، وتطبيقك ليس من التطبيقات البالية.

حاول ان تكون هذه الخصائص حاضرة في تطبيقك، لكن تذكر انها ليست عامل رضا اساسي في تطبيقك، لذا لا تحاول تسليط الضوء عليها كثيراً.

خصائص مبتكرة، عنصر الـ ***8220;WOW***8221;

جميل ان تتجنب الـ ***8220;سخط***8221; وتوفّر المطلوب والبديهي.

والأجمل ان تبحث وتوفر ما لم يتوقعه مستخدمو تطبيقك.. او تتجاوز سقف مطالبهم. احياناً، احد هذه الخصائص كفيل بنجاح مشروعك.
لست اقصد هنا، ان تبني ساعة HTML5 تمشي خلف الفأرة .. لست اقصد التقنية فقط، ولكن، امور بسيطة في الأداء، في الخصائص والتحكم، شيء يتجاوز ما يحلم به المستخدم ***8211; حتماً فهمك له سيساعد في هذه المهمّة.
مثال: جوجل+ والطريقة العمليّة في التحكم بالدوائر واضافة الاصدقاء.

مساحة للنقاش: نظرة إلى الواقع وإلى ما هو موجود اليوم في عالم التطبيقات***8230;

ما الذي تعدّ فقدانه مثير للسخط؟ وما الذي تراه من البديهيات؟؟
ماهي العناصر والخصائص الكفيلة بتحقيق النجاح في نظرك؟

مصدر الصورة

مواضيع مشابهة:

1. فيديو لأهم خصائص النسخة الجديدة لWordPress نسخة رقم 2.7
2. التطبيقات العربية للجوال .. على خطى مواقع الإنترنت
3. تسريب معلومات مستخدمي الفيس بوك من بعض التطبيقات