كشف مدير عمليات أرامكس ضمن مؤتمر ومضة بأن التجارة الإلكترونية في دول المنطقة إرتفعت بنسبة 300%. أرامكس شاركت بعض الأرقام المثير، عمليات الشراء عن طريق الإنترنت رغم إرتفاعها فإن 70% منها مازال يعتمد على ***8220;الدفع عند التسليم***8221; وذلك بسبب أن المشتري العربي مازال لايثق كثيراً في الشراء بواسطة كروت الإعتماد بعد بالإضافة إلى عدم وجود ثقة مطلقة في عملية الشراء الإلكتروني بعد ولو تحدثت عن نفسي فأنا حين أقوم بالشراء من سوق.كوم فإنني أميل إلى إختيار الدفع عند التسليم ويبدو أنني لست الوحيد. مشكلة الدفع عند التسليم هي أن نسبة الإرجاع فيها كثيرة وهي تصل إلى 15% في حين تصل نسب الإرجاع في الدفع المباشر إلى 2% فقط. أرامكس تحدثت أيضا عن خدمة Ship & Shop والتي تسمح لك بشراء المنتجات من الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وشحنها إلى دول أخرى حيث تتربع الكويت على قائمة الدول الأكثر إستخداماً لهذه الخدمة تليها السعودية ومن ثم الإمارات وقد وصل عدد الطرود المشحونة في السنة الماضية من خدمة Shop & Ship إلى 2 مليون طرد. ماذا عن التجارة الإلكترونية بشكل عام؟ أكبر ثلاث دول في هذا المجال هي الإمارات، السعودية ومن ثم مصر والمفاجأة هنا هو أن الكثير من المشترين هم من يعيشون خارج المدن الرئيسية فمثلأ 50% ممن يشترون عن طريق الإنترنت في السعودية يعيشون خارج المدن الرئيسية الكبيرة. المصدر /*الصورة مواضيع مشابهة