على الرغم من أن اسم شركة تويتر لم يدرج كثيراً في فضيحة التجسس PRISM التي قامت بها وكالة الأمن القومي على مختلف كبرى الشركات التقنية الأمريكية، إلا أن تويتر تعمل على تشفير الرسائل الخاصة بين المستخدمين إضافة إلى تقديم أشكال جديدة من الحماية، بحسب صحيفة نيويورك تايمز. وجاء ذلك من خلال مقالة تتحدث عن كيفية تحديث الشركات التقنية طرقهم الدفاعية في مواجهة جهود وكالة الأمن القومي للتجسس على بياناتهم. وكانت قد تحدثت تقارير سابقة أن تويتر تنوي إعادة تصميم الرسائل الخاصة على المنصة وتطلقها على شركة تطبيق تواصل مستقل كما في مسنجر فيس بوك، وكانت الشركة قد عدلت ببعض الشروط بحيث لم يعد مطلوباً من الآخر أن تتابعه حتى تتمكنا من التواصل مع بعض عبر الرسائل الخاصة وهو ما فتح الباب واسعاً أمام الحسابات بتسهيل التواصل الخاص مع المتابعين حيث يجب أن تتم المتابعة من طرف واحد فقط على الأقل. ومنذ يومين مع تعديل التصميم الجديد لموقع تويتر على الويب بحيث أصبح يعرض الصور بشكل مباشر، قام الموقع بعرض زر الوصول إلى الرسائل الخاصة ليكون في الشريط العلوي مباشرة ما يسهل الوصول إليه. المصدر هذه التدوينة تويتر تعمل على تشفير الرسائل الخاصة ظهرت في البداية في موقع عالم التقنية.