1- التأكد من وجود الصوت : -نذهب إلى Menu Démarrer ثم ننقر على يمين الفأرة وبعدها Propriétés -نافذة ستفتح Matériel ثم Gestionnaire de périphérique أ-التأكد من أن خدمة Audio Windows تعمل تلقائيا هناك طريقتين: 1-Menu démarrer > Panneau de configuration > Performance et maintenance > Outils d'administration > Services 2-Menu démarrer > Panneau de configuration > Performance et maintenance > Outils d'administration > Services في نافذة خدمات (Services) تأكد من أن خدمة Audio Windows تعمل تلقائيا أو يمكنك تشغليه ببساطة 2-إعادة تحميل برامج معرفة كرت الصوت : حسنا في حال وجود علامة صفراء ما حل ببساطة عليك تنصيب أحد برامج معرفة كرت الصوت وأنا أفضل Realtek High Definition Audio ويمكنك تحميله من هنا 3-لقد قمت بتنصيب معرف كرت الصوت لكن لا يوجد صوت : عليك التأكد من أن معرف كرت الصوت في خانة القارئ الصوت (Lecture audio) 4-تروجان تروجان يمكن أن يكون سبب عدم وجود صوت بجهازك فماعليك سوى تحميل هذا البرنامج من هنا 5-أخير طريقة فحص الدريفيرات نذهب إلى هنا ثم Cliquer sur Lancer la détection وكمل العملية في حال لم يتم حل المشكل فاعلم أن مشكل من نسخة الويندوز متعك لذلك عليك بنسخة اخرى دمتم في أمان الله مصدر : http://tunisia-software.blogspot.com/2014/07/5-xp.html