[ إزاحة الهمّ والقلق، عن تموينات مطلق طلق! .. ]

[ADMINISTRATOR]

ترددتُ كثيراً في نشر هذا الموضوع، بين مدونتي الشخصية (كوني متورط بهذه القضية)، ومدونة التجارة الالكترونية (كون الموضوع يخص التسويق الالكتروني بشكل أو بآخر)، ومدونة عالم أبل (كون الموضوع يتحدث بشكل غير مباشر عن تطبيق من تطبيقات الايفون) .. لكني آثرت أن يكون الموضوع هنا لعدة أسباب:

- أولاً.. هذا المكان يعني لي الكثير، وقد يكون الموقع التقني الوحيد الذي أحرص على قراءة كل ما فيه، ومن باب (الزكاة، ورد الجميل) .. كانت هذه المشاركة

- كون الموضوع يشمل جوانب مختلفة، قد تكون التقنية هي السمة الابرز بين تلك الموضوعات.

- الأخ سعود أحرجني كثيراً بكرمه وطلبه المشاركة، وأتمنى أن أكون عند حسن ظنه..


بدايةً، وقبل التعريف بالأخ اللطيف مطلق بن جاسر بن طلق العتيبي، أود أن أوضح نقطتين:

- Gowalla عبارة عن تطبيق يهتم بمشاركة أماكن تواجد الاشخاص في قائمتك، بالإضافة إلي بعض المميزات الأخرى، والتي تُعنى بتقييم المكان، ووضع صور، ومشاركة هذه الاماكن في الشبكات الاجتماعية، وهناك تطبيقات شبيهة، ليس المجال مناسب لسردها وذكرها..

ولتبسيط العملية، تقوم بتحميل البرنامج، تسجيل العضوية، اضافة الاصدقاء.. وفي كلّ مرة تذهب إلى مكان (مطعم/مطار/مقهى.. الخ) تبحث عن وجود هذا المكان من عدمه في قائمة الاماكن المضافة مسبقاً في البرنامج، ومن هناك تقوم بتسجيل عملية الدخول، وتبدأ بمشاركة هذه العملية مع أصدقائك في الشبكات الاجتماعية، واضافة الصور، التعليقات، الخ.. وفي حال عدم وجود هذا المكان (مكان جديد مثلاً) يمكنك انشاء هذا المكان وتسميته واختيار نوعه والايقونة الخاصة به من الايقونات الجاهزة في البرنامج.

ادارة البرنامج/الموقع/التطبيق.. وضعوا محفزات كثيرة حتى يكون استخدام البرنامج بشكل فعال اكثر، فكلما قمت بإنشاء أماكن جديدة تحصل على مميزات، وكلما أضفت صور، قمت بتسجيل دخول، السفر واكتشاف اماكن جديدة.. الخ.. بالإضافة إلى وجود (items) تقوم بنشرها، استبدالها، جمعها.. الخ

هذه المحفزات جعلت من إدارة البرنامج/الموقع تحديد مراقبين في كل مدينة، يقومون فقط بمراقبة الاماكن الصحيحة، الخاطئة.. تحركات المشاركين، وكذلك تلاعبهم.

اذاً.. هذه هي فكرة البرنامج/الموقع/التطبيق الرئيسة.

- الأمر الآخر الذي أرغب في توضيحه أن هذا الموضوع لم أخطط له (حينما قمت بإنشاء المكان أول مرة) .. لكن مع مرور الوقت، تعمّدت أن يكون (له أثر).. على الاقل في المحيط الخاص بمستخدمي البرنامج..

؛

تمّ تأسيس الموقع في يونيو ????، وبإلقاء نظرة بسيطة على أشهر السوبرماركتس في الرياض نجد أن ترتيبهم سيكون كالتالي:

[]

بعدد أشخاص ??، وعدد مرات تسجيل دخول ???

[]

بعدد أشخاص ??، وعدد مرات تسجيل دخول ???

[]

بعدد أشخاص ??، وعدد مرات تسجيل الدخول ???

[]

بعدد أشخاص ??، وعدد مرات الدخول ???

وأخيراً []

بعدد أشخاص ??، وعدد مرات الدخول ??

قد تكون المقارنة مُجحفة.. لكنها في نهاية المطاف تُعطي مؤشر أن هذا المكان (ليس بالأمر الهيّن).

؛

الأخ مطلق، أجزم أنه لا يعرف عن ماذا يحدث خلف الكواليس، ولا موظفيه، وأجزم أنه لا يملك حتى قسم خاص بالتسويق، فضلاً عن شخص متخصص في الـ Digetal Marketing ليقوم بعمل كل هذه الاشياء وخلق (هيصة) في قوالا بسبب بقالة لا تتجاوز مساحتها ?? متر مربع، داخل محطة، قد تكون هي الاسوأ في طريق الدمام/الفحص.. لكن هذه البقالة جعلت الكثيرين يأتون من مناطق مختلفة فقط لرؤية هذه البقالة العجيبة!

السبب؟

السبب بسيط جداً، كان هناك أشخاص (متفاعلين) جداً مع هذه التموينات، الاسم كان ظريف، ساهم بشكل كبير في خلق (قصة) (خلف) تلك البقالة، وكذلك تفاعل الاشخاص في قوالا كان كبير جداً.. لدرجة أنا أصبحت Hot Spot في الرياض مرتين! وهو الامر الذي لم يحصل مع اماكن كبيرة مثل برج المملكة والفيصلية، الا نادراً ..

؛

السؤال: هل استطيع ان اخلق ذات التأثير مع متجري الصغير؟ خدماتي الالكترونية مثلاً؟ موقعي.. شركتي الخاصة؟ وبلا ميزانية تذكر؟

نعم تستطيع، الامر فقط يحتاج الى صفاء ذهن، وتخطيط، وسعة بال (الموضوع يحتاج الى وقت ليخلق التأثير الانسب) والاهم من ذلك (التفاعل الايجابي الطبيعي العفوي) وليس المتصنع والمتكلف..

اذكر مثلاً.. كنت في دورة تدريبية في فندق الماريوت، وبعد تسجيلي الدخول بدقائق وصلني تعليق (على []) من الفندق، والشكر على استخدام البرنامج وتسجيل الدخول من خلاله! رغم انها (حركة بسيطة) من فندق اعتبره عادي جداً .. الا انه ترك عندي انطباع كبير جداً ان هناك (ترتيب داخلي) ومتابعة للوصول الى الافضل..

هذا الانطباع لن يصلني من خلال اعلان في صحيفة او مجلة او اعلان تلفزيوني بذات التأثير (الشخصي) حينما وصلني من خلال هذه الخدمة! واعتقد ان هذه احد اهم مزايا الشبكات الاجتماعية، والتسويق الخاص بها.

؛

اخيراً..


كنت في طريقي لمكانٍ ما، واتذكر حينها أني (غفلت) عن الطريق المؤدي الى ذلك المكان، ان لم تخني الذاكرة فالوقت كان (صلاة العشاء) .. المهم.. توقفت في احد المحطات، وبعد الصلاة لفت انتباهي اسم التموينات الخاصة بتلك المحطة.. كان الاسم (تموينات علي بن ابراهيم ال براهيم) .. ولولا ارتباطي (العاجل) لانتظرت حتى اقوم بإنشاء ذلك المكان..