قررت إدارة مطاعم ماكدونالدز في أوروبا أن تخوض تجربة جديدة وهي إستبدال موظفي الكاشير في مطاعمها بشاشات لمس للزبون بإدخال طلبه ومن ثم دفع الحساب عن طريق بطاقة الإئتمان وهو الأمر الذي أعتبر أول تغير في عملية شراء الوجبات السريعة منذ 30 عاماً، وبالإضافة إلى توفير تكاليف تشغيل الموظفين فإن هذه الطريقة الجديدة قد تسمح للشركة بالتعرف على زبائنهم ومعرفات الوجبات المفضلة لهم كما سيساعدها على تقييم قائمة الطعام الحالية وماهي الأمور التي يجب التخلص منها. هناك جانب سلبي لهذه الخطوة بالطبع وهو أن موظفي الكاشير سيكون عليهم التوجه للبحث عن وظائف أخرى، ومن يدري فلو نجحت هذه الخطوة في أوروبا فإنها قد تعمم عالمياً والأسوء لو بدأت أغلب المحلات في إتباع هذه الطريقة ووقتها سنجد جيوش من الثائرين ضد التقنية، و لاأظن أن العالم بحاجة إلى المزيد من العاطلين عن العمل، ولكن الشركات الكبرى تسعى للربح وكله في النهاية ***8220;بيزنس ياصاحبي***8221;. المصدر مواضيع مشابهة