شباب من أجيال مختلفة في منتدى الإعلام الاجتماعي الرقمي

[ADMINISTRATOR]

[]

شهدت مدينة الرياض في الثامن من مايو انعقاد المؤتمر الثاني للإعلام الاجتماعي الرقمي (arabsocialmediaforum.com ) برعاية وزير الثقافة والإعلام الدكتور عبد العزيز خوجة وبحضور دولي واكثر من 500 مشارك ومشاركة ، واستمر المؤتمر على مدار يوم كامل تضمنها خطابات رئيسة من متحدثين متخصصين تخللتها مناقشات تفاعلية بين المتحدثين والحضور ، وتضمنت الأوراق المقدمة عدة محاور في مجال الإعلام الاجتماعي الرقمي وأهمية توظيفه في المشاريع والأعمال الاستثمارية ، وإثاره الإيجابية على المجتمع في كافة الأصعدة الاجتماعية والاقتصادية ، وصاحب المؤتمر انعقاد ورش عمل متخصصة ثم عقدها من قبل متخصصين من جوجل ، ومما جعل هذا الحدث الابرز هي قائمة المشاركين والذين تجاوز عددهم 500 مشارك ومشاركة شملت شخصيات بارزة في مجال الإعلام الاجتماعي الرقمي مثل د. عبدالعزيز الملحم وكيل وزارة الاعلام و د. عمار بكار. المدير العام للإعلام الجديد في مجموعة MBC و العديد ، هذا و شهد المؤتمر بعض الاحداث والتي سنلقي عليها الضوء في هذا التقرير.

فما هو الاعلام الاجتماعي الرقمي ؟

برز هذا المصطلح مع التطورات المصاحبة لتقنيات الويب 2.0 ويعرف بمسمى الإعلام الجديد، وبصورة ميسرة هو الاعلام الذي يعتمد على الانترنت وخدماته في تقديم المحتوى مع استغلال الشبكات الاجتماعية مثل الفيس بوك وتويتر ويوتيوب في النشر والتواصل مع المستخدمين ، كما أنه لا يقتصر على جهات معينة (مؤسسات اعلامية او شركات) بل يشمل المحتوى المقدم من مستخدمي تلك الشبكات ، ولعل الثورات العربية التي نشهدها الآن هي اشهر دليل على تاثير ونشاط هذا الاعلام في احداث التغييرات ، وفي هذا الصدد كان لنا لقاء مع اثنين من المشاركين واحدى الحاضرات لتسليط على الضوء على ابرز احداث المؤتمر .

كان اللقاء الاول مع الاعلامي ياسر الغسلان مؤسس و محرر موقع المفكرة الاعلامية ([]) المتخصصه في متابعة قضايا الاعلام والذي سبق ان عمل في العديد من المؤسسات الصحفية السعودية والعربية منذ 1990 ، سألناه عن ورقة العمل التي قدمها، ورؤيته لواقع الإعلام الإجتماعي، وأشياء أخرى:

1. مشاركتك كانت بعنوان (التحولات السلوكية في المجتمع نتيجة الإعلام الإجتماعي)، ماذا تعني بها، وعن ماذا تتحدث؟
هي استقراء للتحولات السلوكية في المجتمع، وكيف ساهم الإعلام الإجتماعي في تغيير افراد المجتمع، فالإعلام الإلكتروني نجح في تغيير بعض السلوكيات والعادات التي عجز عنها الإعلام التقليدي، فعلى سبيل المثال: تلاشت الفوارق بين طبقات المجتمع السعودي، كما قاربت بين مجتمعات دول مجلس التعاون الخليجي، وأصبح المجتمع السعودي جزء من مجتمع كبير يضم جميع مواطني دول الخليج، فأصبح كل مواطن اكثر اطلاعاً واهتماماً بهموم ومشاكل كل مجتمع، لتتلاشى الخصوصيات التي انعزلنا خلفها طويلاً، واصبحنا اكثر فهماً لعادات كل دولة، وكيف يحتفل سكان الكويت أو قطر أو عمان على سبيل المثال.
الملاحظ في الإعلام الإجتماعي هو ارتفاع سقف حرية التعبير، فالجيل الجديد والمجتمع اصبحا اكثر رفضاً لمفهوم الرقابة، كالتي يعمل بها في الإعلام التقليدي، وحين نعلم بأن 65% من المجتمع هم من الشباب، فنحن أمام تغيرات كبيرة في سلوكياتهم، ورغبتهم في الإنفتاح، والتعامل بحرية اكبر، فالرقابة ليست موجودة في الحمض النووي الخاص بهذا الجيل!

ومن الأشياء الملاحظة جداً في الإعلام الإجتماعي، هي الجرأة، اصبح المستخدم اكثر جرأة في التعبير عن رأيه وتناول القضايا المختلفة، لديه القدرة على التعبير باسمه الصريح، كما تلاشت الأسماء المستعارة بشكل كبير، وتم كسر حاجز الخوف والتردد والخجل، ليصبحوا فاعلين ومساهمين في مجتمعاتهم بشكل إيجابي، أضيفي إلى ذلك بأن المجتمع اصبح اكثر مشاركة في القضايا الإجتماعية والقرارات التي تصدرها الدولة، والتي كانت سابقاً محصورة في فئة المتعلمين تعليماً عالياً، وهذا الشيء بدأ يتناقص بشكل كبير، لتجد القضايا الإجتماعية والمهمة تنال نصيبها من نقاشات الجمهور، وإبداء الرأي، مثل قضايا زواج القاصرات ومحاربة الفساد والفقر وغيرها من القضايا أثيرت ونالت الإهتمام بسبب انشطة وتحركات مجموعات مختلفة من الشباب، وترسخ مبدأ المشاركة الإجتماعية في صنع القرار، لنجد كذلك انعكاس الصورة النمطية القديمة من سعي المواطن لرضا المسؤول والتواصل معه، لنجد أن المسؤول هو من يحاول أن يتواصل مع المواطن، من خلال التواصل الإجتماعي، مثل الملكة رانيا ووزير الإعلام السعودي، ووزير الخارجية البحريني، وغيرها من الشخصيات المهمة.
غالباً ما تناول الإعلام التقليدي المواهب بشيء من تقصير، سوى مقالات أو تحقيقات تتناول حالات قليلة، ولكن مع الإعلام الإجتماعي تفجرت العديد من طاقات الموهبة والإبداع، فنحن ندرك أن لدينا مجتمع مبدع وموهوب، ولكن للأسف لم تكن لدينا وسائل للتعبير عن هذا الإبداع، والان من خلال جولة في مواقع مختلفة سواء اليوتيوب أو المدونات أو مواقع الصور على سبيل المثال، ستندهش حين تجد أن معظم الإبداع والمحتوى العربي يقف خلفه سعوديون وسعوديات، تفتخر بهم

2. وماذا عن سلبيات هذا الإعلام الاجتماعي؟
السلبيات والإيجابيات موجودة دائماً، ولكن أيهما يغلب، فمثلاً الإعلام الإجتماعي أتاح معرفة توجهات الأفراد وسهولة تحديد الحكم عليهم وتكوين الآراء الخاصة عن الأشخاص بناء آراءهم المنشورة، فالخصوصية اصبحت مساحاتها أقل بكثير، وكذلك زيادة الطلب على الكماليات لسهولة الوصول إليه، ومن السلبيات الكبيرة برأيي هو تمكن بعض الأمراض الاجتماعية مثل كالعنصرية والمناطقية والمذاهبية من أن تجد لها متنفسا عبر وسائل الإعلام الإجتماعية ، وهذه الظاهرة ليست محصورة في السعودية فحسب، بل متواجدة في العديد من الدول.

3. ما أبرز المداخلات وردود الفعل من الحضور على مشاركتك؟
من أبرز المداخلات سؤال نسائي عن الجوانب السلبية للإعلام الإجتماعي، لأن المؤتمر كان مبشراً بالإيجابيات فحسب، والحقيقة أن السلبية والإيجابية هي كما اسلفت تعتمد على نظرة الفرد، فمثلاً الألمان المتعصبين وجدوا في الإعلام الإجتماعي طريقة للتعبير عن آراءهم وتفسير نظرتهم ومواقفهم للمجتمع، وكذلك علاقة الرجل بالمرأة في مجتمعنا اختلفت، لنجد التواجد النسائي والحراك النقاشي والتفاعلي على صفحات الفيس بوك وتويتر، وبالأسماء الصريحة، وحتى وجبات الطعام المنزلية كشفت إحدى الدراسات الأمريكية أنها تنحسر من كونها عائلية أسرية إلى فردية، حيث يفضل كل فرد تناولها أمام جهاز الكمبيوتر عوضاً عن مشاركة الأسرة.

4. هل هناك توافق بين تغيرات المجتمع نحو الإعلام الإجتماعي، وبين التنظيمات والقرارات الحكومية الصادرة مثل لائحة تنظيم النشر الإلكتروني؟
في الحقيقة التوافق محدود، فالتغيرات تمضي سريعة بلمح البصر، بالرغم من محاولات للحاق بها، وهناك نوايا للتعامل معها لكنها لاتزال بصورة تقليدية تمارس، ونحتاج إلى استراتيجية وعقلية مغايرة لفهمها، فيجب على المسؤولين فهم ديناميكية وحركة وسائل الإعلام الإجتماعي، لأنهم للأسف يعتقدون أنها مشابهة لديناميكية الصحف الإلكترونية، والتي لديها طاقم عمل خاص بها، بعكس الإعلام الإجتماعي الذي يتكون من فرد واحد، واذكر هنا ما قاله المهندس عبدالرحمن طرابزوني مدير شركة جوجل في الأسواق الناشئة في الأسواق العربية في كلمته في المنتدى تحدث عن اختيار مجلة تايم الأمريكية الشهيرة لشخصية العام 2006 وهي (أنت ***8211; you)، في استشراف وقراءة للواقع المتغير والمستقبل، حيث وضعت المجلة على غلافها بأن الشخص الفرد هو من يتحكم في عصر المعلومات، ولكل شخص عالمه بواسطة تقنية المعلومات والإتصالات، فأسلوب التلقين وفرض الرأي الواحد انتهى.

5. من خلال متابعتنا لحسابات العديد من الحاضرين على تويتر، تبين أن هناك حالة من عدم الرضا نحو المؤتمر، فكيف تقيم التجربة من وجهة نظرك؟
البداية كانت جيدة، وكلما أوشكت الفعالية على الانتهاء ظهرت اخطاء اكثر، ربما لطول فترة البرنامج بشكل غريب، وكثرة الأسماء المشاركة من جهة أخرى، بشكل أثر سلباً على الوقت المتاح للمشاركين، إضافة إلى تكرار لبعض المواضيع، والتي طرحت من اكثر من مشارك، ولم يكن هناك ترتيب انسيابي للجلسات، بعكس الجلسة التي شاركت بها وتضمنت 3 مشاركين قام كلٍّ منا بتغطية جانب معين من الموضوع، علماً بأنها الجلسة الوحيدة التي ضمت 3 مشاركين، وبرأيي الخاص لم يوفق المنظمون في اختيار بعض المشاركين، ولم يتمكنوا من ايصال صوت الشباب بشكل عام، والطريقة التي تم بها الغاء الجلسة الأخيرة لثلاث شباب لم يكن لها مبرر، ومع اعلان الوزير عن ملتقى ثاني، فإني ادعوا الوزارة إلى اعتماد رواد الإعلام الاجتماعي في إدارة برنامج الجلسات والابتعاد عن اللجان الرسمية.

اما اللقاء الثاني فكان مع المدون مشهور الدبيان (aldubayan.com) مطوّر مواقع انترنت ومدير موقع وبودكاست Saudi Gamer ، والذي بدا غاضباً مما حدث معه وزملاءه من الغاء للجلسة الخاصة بهم، ومارافقها من أحداث وشكوى لوزير الإعلام، التقيناه وسألناه:

-تم تعيينك سفير الرياض من قبل موقع (عين الرياض)، مع كل من مازن الضراب وثامر الغامدي، كيف كان الترشيح والفوز بهذا المنصب؟ وماهو دوركم كسفراء؟ والهدف منها؟
- لا اعلم شيئاً عن آلية الترشيح، لكن التصويت كان عن طريق صفحة عين الرياض في الفيسبوك، وقام كل منا بنشر الرابط في حساباته الاجتماعية أملاً في الحصول على تصويتات متابعيه. الهدف منها كان الحصول على أكثر ثلاث مدوّنين مؤثرين في مدينة الرياض بحيث يمثّلونها في المناسبات ذات العلاقه.

- كانت لكم جلسة عمل مقررة في المؤتمر تم الغاءها، لماذا؟
- وفق ماأخبرونا به المنظمين لأن الوزير وقته ضيق!، وكان مستعجلاً ولم يرغب في الإنتظار.

- رفضتم استلام التكريم، وقمتم بالحديث مع معالي الوزير عما حدث، ماهي التفاصيل وكيف كان تعامل وتجاوب الوزير معكم؟
قمنا بالسلام على الوزير واعتذرنا عن قبول التكريم، وأخبرناه بما حدث، انتقدنا الوزير ومرافقيه الذين قاموا بمقاطعة فقرة المحاضر الزومان في البداية لأن الوزير وصل! ثم تم تقليص محاضرة منال اسعد اختصاراً للوقت، والغريب أن الأهم في نظر المنظمين ومرافقي الوزير هو الكلمات الترحيبية والديباجات، فبعد ان تم اختصار وانهاء الجلسات، قام وكيل الوزارة الدكتور الملحم بالقاء كلمة مطولة، تلاها مقطع فيديو طويل أيضاً .
معالي الوزير اعتذر وقال بأنه لايعلم بما حصل، ولم يطلب من أحد أن يختصر أو ينهي، ووعد باستضافتنا في صباح السعودية للحديث عن الموضوع وشرح تجربتنا، ولكن هذا لم يحدث إلى الآن!

- كيف كانت ردود فعل المتابعين لكم في تويتر والمهتمين بالمؤتمر لما حدث؟
الإستياء الأكبر لم يكن لإلغاء فقرتنا فحسب، بل للتعامل السيء من منظمي المؤتمر، ومنسوبي وزارة الإعلام، فماحدث يدل على استمرار العقليات التقليدية المتجمدة وعدم مسايرتها وفهمها للجيل الجديد، سوى شعارات يرددونها.

- ماهو تقييمك للمؤتمر إجمالاً؟ وفي حال وجهت لكم الدعوة العام القادم هل ستشاركون؟
مستوى المؤتمر رديء بالفعل، ولم يكن هناك آلية واضحة لاختيار المتحدثين، ولا مراجعة لأوراق العمل والكلمات التي قدمت، بعض المتحدثين لم يكن له علاقة نهائياً بالشبكات الإجتماعية، والبعض الآخر كانت كلماته مكررة أو قديمة جداً.

[]

اما اللقاء الثالث فكان من الحضور النسائي حيث التقينا المدونة ريم السعوي والتي اشتهرت في عالم التدوين بمدونتها الشخصية (ساعي بريق ***8211; [] )، كما برز نشاطها في تغطية المؤتمر على تويتر و حدثنا عن انطباعها وارائها عن المؤتمر، لتجيب:
لم يكن التنظيم على المستوى المتوقع أو المطلوب، قياساً بأسعار التذاكر، الجميل هو وجود شاشة كبيرة يتم عرض التويتات الخاصة بالمؤتمر بشكل لحظي، قبل أن نكتشف أن هناك خدعة، فهي لاتقوم بالنقل الحي، بل بإعادة التويتات للإيحاء أن هناك تفاعل مستمر، ولم يكن ذلك موفقاً منهم، أوراق العمل بعضها رائع وملفت، واغلبها عادي، والجلسات لم تكن ملتزمة تماما بالجدول، وكان ملفتاً عدم وجود وقت لمداخلات الحضور، وكأننا للفرجة والاستماع فحسب!

- ما أبرز المحاضرين أو الجلسات التي اعجبتك؟
-د.عبدالعزيز الملحم ، تحدث عن مواصفات جيل C و طرح سؤالاً مهماً في زمن الثورات، وقال هل نحن جاهزون للتعامل مع هذا الجيل ؟؟ و د.عمار بكار الذي عرض الشكل الفكري للتسويق الإلكتروني بطريقة جدا جذابة، وعبدالرحمن طرابزوني الذي استعرض بالأرقام والإحصائيات وقائع جديرة بالإهتمام

- مالذي أضافه لك المؤتمر؟
- أضاف لي الكثير لهذا أنا ممتنة للمؤتمر بالرغم من قصور تنظيمه، أبرز ما أضافه لي، أنه بحكم تخصصي الآن بالإعلام الرقمي أحاول ***8220;قياس***8221; بعض المتغيرات حين أبدأ الدراسة، وأكثر من شخصية تحدثت في المؤتمر أكدت لى صعوبة (قياس) ما يحدث في الشبكات الاجتماعية، وهذه المعلومة جديدة بالنسبة لي لأني اعتقدت أن صعوبة القياس التي أواجهها في دراستي آتية من كوني مبتدئة، لم أكن أعلم أن القياس (معضلة) في العالم الرقمي، وهذه معلومة جديدة أيضاً و (تحدي) جديد !!

- ما أسوأ شيء في المؤتمر؟
عدم وجود مكان (مرتب) لاستراحة السيدات، كنا على الهامش!!، رغم المبلغ المرتفع مقابل حضور المؤتمر

مواضيع مشابهة:

1. []
2. []
3. []

[]
[]

[] [] [] [] []